新郑市公安局龙湖派出所社区民警马玉璞：心系群众沟通“零距离” 警民联手打造平安社区 当前聚焦
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大象新闻记者 刘小玉 通讯员 靳迪/文图
新郑市公安局龙湖派出所社区民警马玉璞扎根基层，深耕社区，起昼伴骄阳，入夜逐繁星，用脚步丈量辖区，将爱心奉献群众，始终把群众利益放在第一位，切实守护辖区平安。5月11日，马玉璞在辖区内进行了一天的社区警务工作，内容涵盖了巡逻防控、校园宣讲、矛盾纠纷调解、物流寄递业检查、反诈劝阻等多个方面，有效地维护了辖区内的治安秩序和社会稳定，增进了与群众的沟通交流和信任感情。
上午8时许，马玉璞来到龙湖四中，开展校园反诈、反霸凌等安全知识宣讲。她结合案例，向学生们讲解了如何识别和防范各类电信网络诈骗、如何应对和预防校园暴力、如何保护自己的人身和财产安全等内容。期间还与学生们互动交流，回答了他们的疑问和困惑，宣讲活动受到了学生们的欢迎和好评。
上午10时许，马玉璞来到东张寨社区，参加了村民自发组织的集会活动。原来，今天是该社区的传统节日，村民邀请了戏台班子搭台表演。马玉璞前往活动地点检查了现场人员聚集情况和舞台安全保护，并与村干部和群防力量协商制定了应急预案。同时，她还利用集会间隙，上台为集会群众宣讲了防骗知识，特别是针对老年人常见的电信网络诈骗、冒充亲友诈骗等进行了详细解释，并为现场观众一一发放了反诈宣传传单。
中午12时许，马玉璞组织物业保安等群防力量，在辖区锦艺城、1857小区等地进行巡逻防控。在巡逻过程中，她们偶遇了一起房屋纠纷，房东与房客双方因为押金问题发生争执，情绪激动，马玉璞立即上前劝导，耐心倾听双方诉求，分析原因，化解矛盾，最终促成双方握手言和，恢复了社区的和谐氛围。
下午2时许，马玉璞深入辖区物流寄递业进行安全检查。她对物流寄递企业的安全管理制度、人员培训、实名登记、包裹检查等情况进行了详细了解，并提出了改进意见和建议。她还向物流寄递企业的负责人和员工宣传了相关法律法规和禁寄物品的知识，提醒他们加强安全意识，防止危险品、违禁品等进入快递渠道。
下午5时许，马玉璞紧急前往1857小区某居民家中。原来，小李在网上接了一个刷单任务，需要先付300元押金，然后按照对方的要求购买商品并好评，之后就可以获得返利和佣金。小李不疑有他地转账了300元却发现对方一直拖延不给返利和佣金，还要求他再转账更多的钱。正当该居民犹豫不决时，马玉璞赶到了该居民家中，当面劝阻他不要再转账，并紧急联系银行止付。经过努力，成功挽回了被骗款项。居民小李对民警的及时救助表示感激，说：“谢谢你们，我原本都不知道这是诈骗！如果不是你们及时提醒和帮助，我可能就要损失更多的钱了！”
通过一天的社区警务工作，不仅有效地维护了辖区内的治安秩序和社会稳定，也增进了与群众的沟通交流和信任感情，为打造平安社区做出了积极贡献。马玉璞说：“作为一名社区民警，我觉得最重要的就是要真心实意地为群众服务，解决他们的实际困难和问题，让他们感受到公安机关的温暖和关怀。我要继续努力、始终如一，不断提高自己的业务水平和服务能力，为建设平安社区贡献自己的力量！”
